高铁乘务学校：你想出去“看世界”，我们为你铺好路

10月14日3时13分，T237次列车驶进襄阳站1股道，襄阳站客运车间值班干部祝奇带领客运值班员史威、陈晨、值班站长龚黎黎和客运员杨玉峰早早地在这里等候。

早在9月18日，襄阳站接到南京站联系，做好4位轮椅旅客乘T237次列车到襄阳站中转K267次列车的服务。10月12日，襄阳站党办、客运科、客运车间、运转车间又针对站台无垂直电梯和候车室在2楼等难题进行商议，提前安排把这两趟列车接进1股道，使用夜间暂停服务的软席候车室，为4位轮椅旅客提供休息、候车场所。兰州铁路轨道学校

T237次列车到站，一行人推着三部轮椅，搀扶着一位残疾旅客，将她们护送到软席候车室。路上，这几位旅客和工作人员聊起来，她们这次出行是去张家界游玩。她们说，以前由于身体原因从来没想过旅行，这几年，坐火车不论到哪里都能得到很周到的服务，所以她们就下了决心，决定走出去看看！

中转列车出发前，4名残疾旅客向襄阳站工作人员深表谢意，说：“你们的服务让我们很感动，我们已经拍了照片发到朋友圈和微博了。正是铁路的热心服务，让行动不便的我们还能出去看看这外面的世界！”6时10分，列车驶出襄阳站。祝奇联系好张家界站，做好这4名旅客的重点接站服务。爱心服务还在继续、在传递……甘肃轨道高铁学校

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