武汉高铁工务段积极部署春运临客值乘工作

“列车严重超员时，应疏散旅客，保证车门畅通……”这是1月3日，在武汉高铁工务段春运临客乘务培训课上，（兰州高铁乘务学校）职教老师为临客乘务员授课的一幕。2017年春运即将拉开帷幕，为确保春运工作安全有序开展，武汉高铁（轨道交通专业）工务段严格按照武汉铁路局要求，高度重视，抽调“精兵强将”支援春运，精心组织职工进行业务培训，保障临时抽调人员业务能力、服务水平双过关。

    前期，该段成立春运临客乘务工作领导小组，由段长、党委书记担任组长，下设临客乘务工作专班。在临客乘务人员选拔时反复考虑、讨论，充分发挥青年党员、青年团员的优势，从线路工、桥梁工等岗位上抽调41名思想素质过硬、责任心强的职工，同时要求各车间党总支书记主抓临客乘务管理工作，加强对临客乘务职工的管理。

    为强化临客乘务人员的教育工作，该段要求临客乘务带队干部全程参加此次培训，并且提前与职教培训老师沟通联系，在为期6天48课时的安全及理论培训中，加大乘务员基础业务知识、安全知识及途中故障应急处置的培训力度。同时，该段主动与客运部门联系，做好实训工作，做到理论与实践相结合，让职工迅速完成从培训到实战的转变，保证了此次集中学习的效果，为春运提前做好了人员储备。（甘肃轨道）

    参加培训的职工们纷纷表示，一定会认真学好乘务知识，提高服务水平，让临客服务不“临时”。