甘肃高铁技工学校：国内航空票务员报名攻略

1.采用2+1教育模式。在中职二年后第三年顶岗实习阶段进入进行45——90天的民航订票系统——E-TERM操作系统查询及预订机票，并处理机票退、改签事务，处理客户投诉等专业技能训练。

2.面试基本条件。17-24周岁；中职以上学历；女身高160-175CM；男身高170-185CM；五官端正，体态匀称；双眼裸视均在1.0以上，身体裸露部位无明显缺陷；身体健康。

3.口齿伶俐，语音甜美，普通话好；能够使用英语进行简单交流；熟练操作电脑，中文打字40字/分钟以上。

4.性格外向，思维敏捷，反应灵活，具有一定的人际交往能力；品行端正，思想健康，未参加任何邪教团体及组织，无犯罪记录。

5.实习期1—3各月，工资2000—3000元；转正3000元—8000元以上；按照北京是劳动法规定签订劳动合同，上保险，依法享受各项福利待遇。

6.就业去向。北京各类民航票务代理机构、呼叫中心、五星级酒店机票预订中心电子商务公司，各旅行社等，从事航空票务的相关业务工作。

7.就业前景：

（1）工作领域工作的时间年限长，完全推翻了“青春饭”的观念，工作时间越长，经验越丰富就拥有更大的择业和就业机会。

（2）拥有良好的工作环境，国内航空机票行业均为集团化的发展模式，基于呼叫中心、预定中心、门户网站集合发展，航空商务客运人员真正的现代化白领、都事丽人。

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