兰州铁路学校：怎样才能成为一名合格的乘务呢？

1.空中乘务专业

空中乘务人员也就上我们常说的“空姐、空哥、空保”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的专业人员，要求有一定英语或其他语种的听说能力，具备一定社交礼仪知识与技能、了解空防与安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。

2.航空服务专业（票务、安检方向）

本专业培养出学生具备机场地面服务的各项工作要求，通过学习可提高学生的服务理念及服务意识本着“顾客至上”为原则，成绩合格者能从事各家航空公司及机场地面服务部分岗位（货运、安检、票务）或礼仪培训公司培训师的；能够从事各机场商务呼叫中心客服、机场服务员、VVIP贵宾接待、售票人员、安检、客运员或礼仪培训公司培训讲师、星级酒店大堂贵宾接待或客房经理、各高档会所VIP接待，培养可持续发展的高素质劳动者和中初级技能型人才。

3.高铁服务（乘务、安检方向）

培养学生掌握高速铁路和普通列车服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，通过学习能适应高速铁路发展的需要，能从事高速铁路基础服务和普通列车服务的中等专业技能型人才。

报读航空专业的学生需具有以下基本条件：

（1）形象气质佳，五官端正，形体匀称，身体健康，声音甜美，有服务意识。

（2）无明显疤痕、无纹身、无传染病、肝功化验正常。

（3） 初中：女，身高160CM以上；男，身高170CM以上。

（4） 体重与身高比例适中。

（5） 视力C字表在0.7以上（可通过手术矫正或带隐形眼镜），无色弱色盲，嗅觉正常。

（6） 中、英文发音基本标准、政审合格、体检合格。

（7） 年龄15—22周岁。

注：学校会根据学生面试情况、体检情况确定录取专业。

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