高铁乘务学校：从追赶到领跑——2018复兴号品牌战略回眸

12月18日，习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话中点赞：“我国基础设施建设成就显著，信息畅通，公路成网，铁路密布，高坝矗立，西气东输，南水北调，高铁飞驰，巨轮远航，飞机翱翔，天堑变通途。”兰州高铁学校有哪些

在中华民族伟大复兴的征程上，复兴号如风疾驰。自2017年6月正式投入运营以来它正深刻改变着我们的社会与生活。特别是2018年中国铁路总公司党组，提出交通强国、铁路先行目标任务通过持续深入推进复兴号品牌战略，促进复兴号开行范围不断扩大，服务品质不断提高、技术创新持续推进、社会影响日益广泛、品牌效应更加凸显。

世界高铁的新标杆

2017年9月，复兴号在京沪高铁实现时速350公里运营，有力展现了铁路供给侧结构性改革的新成果，树立了世界高铁建设运营的新标杆。此后一年多来，总公司不断扩大复兴号开行范围，覆盖京沪、京广、沪昆等25条高铁线路，通达23个省区市和香港特别行政区。2018年以来，复兴号运行品质良好，成为总公司推进供给侧结构性改革的典范。

进入新时代，人民群众对铁路发展有了更高的期盼和要求。总公司从客运市场供给端入手，以复兴号为突破口，不断优化运力资源配置，完善升级客运产品体系结构，力争满足大众对美好旅行生活的向往。

2018年，在祖国大地上纵横驰骋的复兴号让人心潮澎湃。未来，随着复兴号开行数量不断增加、范围日益扩大，一定会带给人民群众越来越美好的出行体验。

客运提质的先锋

高铁发展红利惠及民生，复兴号优质高效的客运服务举措有力提升了人民群众的获得感和幸福感，带动了中国铁路客运服务品质全面跃升。2018年以来，总公司全面落实客运提质计划，陆续推出网上订餐、大站智能导航、刷脸进站、在线选座、微信支付、常旅客等一系列服务新举措，极大地提升了旅客出行获得感和幸福感。甘肃轨道高铁学校

当前，复兴号基本服务标准全面落实，差异化、个性化服务全面推开，信息化、智能化服务水平显著提升，旅客出行更加温馨舒适。同时，复兴号列车Wi-Fi助推了高铁网、互联网“双网融合”，旅客出行更加便利，社会满意度持续提升。

金碑银碑，不如百姓的口碑。复兴号的优质服务赢得了旅客的信赖与赞誉。2018年，总公司总结推广复兴号在京沪高铁的运营管理经验，进一步规范全国铁路复兴号服务标准，完善细化服务流程，强化客运管理，并鼓励各铁路局集团公司发挥主动性，设计打造适应地域和文化特点、统一靓丽的高铁客运职工形象。

2018年中国高铁人气指数“爆棚”

6月，俄罗斯总统普京乘京津城际高铁列车自北京前往天津出席中俄友好交流活动，表示坐火车有种浪漫的感觉。

8月，2018年中非合作论坛北京峰会记者团走进中国铁路总公司调度指挥中心和北京动车段，50多名来自安哥拉、巴西、法国、德国等国家的记者近距离感受中国高铁的发展成就，并用“非常方便、非常省时、非常高效、非常安全”形容此次中国高铁之旅。

11月，首届中国国际进口博览会上，复兴号动车组模拟驾驶台不仅吸引了普通观众，还令白俄罗斯、乌克兰、西班牙、古巴等国政要驻足并一试身手，俄罗斯总理梅德韦杰夫连连赞叹“太快了”。

12月，总公司组织申报的复兴号中国标准动车组项目荣获第五届中国工业大奖，这也是对该项目创新突破和社会贡献的认可。

中国高铁受到了中外旅客的交口称赞，复兴号品牌叫响国内、名扬世界。甘肃高铁乘务学校

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